Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователями платформы Tutorio и её владельцем — ИП Федотов Павел Сергеевич, ИНН 772161785163, ОГРН 324508100346247, осуществляющим деятельность на территории Российской Федерации (далее — «Платформа»), по вопросам использования Платформы, предоставления образовательных услуг и взаимодействия между пользователями.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с этим Соглашением и обязуетесь его соблюдать.

1. Общие положения

1.1. Tutorio — это онлайн-платформа, позволяющая пользователям размещать заказы на образовательные услуги и связываться с подходящими репетиторами, а также предоставляющая репетиторам инструменты для работы с учениками: создание учебных материалов, выдачу и проверку заданий, ведение списка учеников и групп, календарь занятий и статистику.

1.2. Пользователь соглашается использовать Платформу исключительно в рамках действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.

1.3. Соглашение является публичным договором между Платформой и Пользователем.

1.4. Все изменения Соглашения публикуются на сайте, и Пользователь считается согласным с ними после продолжения использования Платформы.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. Для использования Платформы Пользователь должен пройти регистрацию, указав достоверные данные: ФИО, контактные данные, предметы обучения, место занятий и другие сведения, необходимые для корректного функционирования Платформы.

2.2. Пользователь обязан поддерживать данные в актуальном состоянии.

2.3. Запрещается создавать учетные записи от имени других лиц или предоставлять недостоверные данные.

2.4. Пользователь несет ответственность за сохранность логина и пароля. Любое использование учетной записи третьими лицами осуществляется по ответственности владельца учетной записи.

2.5. Ученик может зарегистрироваться на Платформе по ссылке-приглашению репетитора. В этом случае между учеником и пригласившим его репетитором устанавливается учебная связь: репетитор получает доступ к имени, контактному телефону ученика и результатам выполнения выданных им заданий.

2.6. Для Пользователей младше 14 лет регистрацию на Платформе и дачу согласия на обработку персональных данных осуществляет законный представитель (родитель, усыновитель, опекун). Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет, регистрируясь, подтверждает, что получил согласие своего законного представителя на использование Платформы. Законный представитель вправе обращаться по вопросам учетной записи несовершеннолетнего по адресу info@tutorio.ru.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Общие правила для всех пользователей

• Не оскорблять, не унижать и не клеветать на других пользователей
• Не размещать запрещенный контент (нелегальная литература, ссылки, материалы)
• Не копировать данные других пользователей и не распространять их вне платформы
• Не передавать контактные данные в чатах или полях, не предназначенных для этого

3.2. Дополнительные правила для учеников

• Размещать корректные заказы с полными данными и параметрами
• Самостоятельно выбирать репетитора и открывать контакт с ним через чат
• Выполнять выданные репетитором задания самостоятельно, если иное не оговорено с репетитором

3.3. Дополнительные правила для репетиторов

• Ознакомиться с параметрами заказа перед отправкой отклика
• Откликаться на заказы только в рамках своих компетенций
• Платить за отклики согласно Публичной оферте
• Соблюдать условия возврата средств за отклики, если ученик не прочитал сообщение и контактные данные не были переданы

4. Платные услуги и Публичная оферта

4.1. Платформа предоставляет репетиторам платные услуги двух видов:

• отклики на заказы учеников — разовые списания с баланса Личного кабинета
• подписка Tutorio Plus (далее — «Подписка») — доступ к разделам «Материалы» и «Работы» (создание и выдача учебных материалов, проверка работ), а также к расширенным функциям календаря: аналитике и экспорту во внешние календари

4.2. Раздел «Ученики», календарь занятий и напоминания о занятиях предоставляются репетиторам бесплатно.

4.3. Перед первым оформлением Подписки репетитору может предоставляться бесплатный пробный период. Пробный период предоставляется один раз, активируется самим репетитором и не требует привязки банковской карты. Автоматических списаний по окончании пробного периода не происходит.

4.4. Подписка может продлеваться автоматически, если репетитор дал на это согласие при оплате. Сумма и дата следующего списания сообщаются репетитору до оплаты и в уведомлении перед каждым списанием. Автопродление отключается репетитором самостоятельно в Личном кабинете в любой момент.

4.5. Все условия оплаты, тарификации, автопродления, возвратов и последствий прекращения Подписки указаны в Публичной оферте, которая является неотъемлемой частью Соглашения.

4.6. Ученики не оплачивают услуги Платформы. Доступ ученика к выданным ему заданиям, своим ответам и результатам не зависит от наличия у репетитора Подписки.

5. Персональные данные

5.1. Согласие на обработку персональных данных Пользователь дает отдельно — конкретным действием при регистрации на Платформе. Порядок и условия обработки определяются Политикой конфиденциальности.

5.2. Состав обрабатываемых данных определен в Политике конфиденциальности и включает, в частности: ФИО, контактные данные, адреса занятий, анкету, переписки, содержимое учебных работ (ответы, прикрепленные фотографии решений, голосовые записи), данные о занятиях в календаре, платежную информацию (для репетиторов).

5.3. Пользователь имеет право запросить удаление или изменение своих данных, согласно процедуре, описанной в Политике конфиденциальности.

6. Контент Пользователей

6.1. Учебные материалы, задания, комментарии и иной контент, созданные репетитором на Платформе, остаются его интеллектуальной собственностью.

6.2. Размещая контент, Пользователь предоставляет Платформе право хранить, отображать и технически обрабатывать его в объеме, необходимом для работы Платформы, в том числе показывать материал ученикам, которым он выдан.

6.3. Репетитор может опубликовать материал по открытой ссылке. Ответственность за содержание опубликованного материала несет репетитор.

6.4. Ответы, фотографии решений и голосовые записи ученика доступны только ему и репетитору, выдавшему задание, и не публикуются.

6.5. Запрещается размещать контент, нарушающий законодательство РФ или права третьих лиц, в том числе чужие учебные материалы без права на их использование.

7. Ответственность сторон

7.1. Платформа не несет ответственность за качество предоставляемых образовательных услуг репетиторами.

7.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и за свои действия при использовании Платформы.

7.3. Платформа не несет ответственность за убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем правил Соглашения.

7.4. Все споры между Пользователями должны решаться самостоятельно, через переписку на платформе. Платформа может выступать медиатором по своему усмотрению.

8. Ограничения использования

8.1. Запрещается использовать Платформу для:

• Рассылки спама, рекламы, мошеннических действий
• Нарушения авторских прав или других прав третьих лиц
• Передачи вредоносного программного обеспечения

8.2. Нарушение правил может привести к временной или постоянной блокировке учетной записи.

9. Прекращение использования

9.1. Пользователь может прекратить использование Платформы в любое время.

9.2. Платформа оставляет за собой право приостановить или удалить учетную запись пользователя за нарушение Соглашения.

10. Изменения Соглашения

10.1. Платформа имеет право изменять условия Соглашения.

10.2. Изменения вступают в силу после публикации на сайте.

10.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленной версией Соглашения.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с Соглашением, Пользователь может обращаться по адресу: info@tutorio.ru .